Вопросы о платформе и условиях помощи
Платформа мен көмек шарттары туралы сұрақтар
Я перевёл деньги мошенникам. Что делать?
Мен алаяқтарға ақша аудардым. Не істеу керек?
Немедленно зафиксируйте переписку, чеки, реквизиты и обратитесь в банк и полицию. Мы
поможем составить заявление и подскажем, как действовать правильно.
Хат-хабарларды, түбіртектерді, шоттарды сақтап қойып, банкке және
полицияға жүгініңіз. Біз арыз жазуға көмектесеміз және не істеу керектігін түсіндіреміз.
Вы действительно можете вернуть деньги?
Сіздер ақшаны қайтарып бере аласыздар ма?
Мы не обещаем 100% возврат — но делаем всё возможное: юридические меры, сопровождение,
медиация, направление жалоб в техподдержку сайтов, онлайн-магазинов и платёжных сервисов. Как
правило, это даёт результат.
Біз 100% қайтарымға кепілдік бермейміз, бірақ қолдан келгеннің бәрін
жасаймыз: заңгерлік шаралар, сүйемелдеу, медиация, сайттарға және төлем жүйелеріне шағымдар жазу. Көп
жағдайда нәтиже болады.
Сколько стоит ваша помощь?
Көмектеріңіз қанша тұрады?
Каждая ситуация индивидуальна. Первичная консультация — бесплатна. Стоимость
дальнейшей помощи устанавливается специалистом в зависимости от сложности дела.
Әр жағдай жеке қаралады. Алғашқы кеңес — тегін. Одан арғы
көмектің бағасын маман істің күрделілігіне қарай белгілейді.
Вы работаете только по Казахстану?
Сіздер тек Қазақстан бойынша жұмыс істейсіздер ме?
Да. Мы работаем исключительно по Республике Казахстан. В будущем планируем
расширение на страны СНГ.
Иә. Біз тек Қазақстан Республикасы бойынша жұмыс істейміз.
Болашақта ТМД елдеріне кеңею жоспарымызда бар.
Вы сами оказываете юридическую помощь?
Сіздер өздеріңіз заңгерлік көмек көрсетесіздер ме?
Нет. Мы — онлайн-платформа, которая объединяет независимых юристов. Вы сами
выбираете специалиста после подачи заявки.
Жоқ. Біз — онлайн-платформа, тәуелсіз заңгерлерді
біріктіреміз. Сіз өзіңізге қажетті маманды өзіңіз таңдайсыз.
Это анонимно?
Бұл анонимді түрде жүргізіле ме?
Да. Мы не публикуем и не передаём ваши данные третьим лицам без согласия.
Конфиденциальность — наша основа.
Иә. Біз сіздің деректеріңізді жарияламаймыз және үшінші тұлғаларға
бермейміз. Құпиялық — біздің басты қағидамыз.